Dlouhá fronta na magnet. Jak čekací lhůty mění pacienty ve vystresované telefonní ústředny

 Loni touto dobou procházela Kateřina se svým partnerem Davidem náročným obdobím. Po řadě vyšetření, která nedokázala určit jasnou příčinu Davidových zdravotních potíží a bolestí, se nakonec ukázalo, že muž trpí rakovinou prostaty. Mezi svátky už procházel chemoterapií a potřeboval podstoupit pozitronovou emisní tomografii (PET), speciální zobrazovací vyšetření, které dokáže nádor přesně lokalizovat, zjistit, zda se nešíří, a ověřit, že nasazená léčba zabírá. Klíčové vyšetření vyhlížela dvojice s obavami, ale i nadějí, pak ale přišla nečekaně nepříjemná zpráva: ošetřující onkolog Davidovi oznámil, že nejbližší termín na PET sehnal až za osm týdnů.  

„To bylo v naší situaci fakt za strašně dlouho,“ říká Kateřina, která si přála změnit své i partnerovo jméno. Její přítel, s nímž vychovává malé dítě, stále prochází léčbou a ona nechce lékaře kritikou rozladit. „Nemyslím si, že je chyba na jejich straně, je to hlubší systémový problém,“ říká třicátnice z Prahy. S Davidem v tu chvíli procházela obrovskou nejistotou. „To vyšetření pro nás bylo strašně důležité, protože lékaři si v jednu chvíli nebyli jistí, jestli je nádor jenom v prostatě, nebo se rozšířil někam dál,“ vzpomíná.  

Kateřina a David nejsou sami, kdo v poslední době podobnou situaci zažili. Dlouhé čekací lhůty se stávají palčivým tématem zdejšího zdravotnictví, a právě fronta na zobrazovací vyšetření se v této souvislosti skloňuje často. Nemáme sice data o tom, jak dlouho se na PET nebo běžnější magnetickou rezonanci (MR) čeká, ale zkušenosti pacientů i nemocnic se shodují v tom, že obvykle dva až tři měsíce. Pro akutní případy dokážou lékaři zajistit dřívější termín, řada dalších pacientů však musí prožívat nepříjemné týdny nejistoty a pochybností, zda se jejich stav mezitím nezhoršuje.  

Kateřina se s dvouměsíční frontou nehodlala smířit, a tak si udělala excelovou tabulku všech zařízení, kde PET dělají. Spolu se svou kamarádkou se pak pustila do třídenního telefonování – její partner je totiž cizinec, a tak mu léčbu domlouvá ona. „Na většině míst telefon nezvedali, jinde nám řekli, že komunikují jen s lékaři,“ líčí své zkušenosti. „Ale nakonec se mi podařilo domluvit termín alespoň o tři týdny dřív v Protonovém centru v Praze.“