Zkušený podnikatel Jiří Svoboda naletěl přímo ukázkově. Když loni na podzim založil novou firmu a krátce nato dostal poštou papír připomínající na první pohled formulář statistického úřadu, příliš ho nestudoval. „Takové dotazníky chodí často,“ vysvětluje podnikatel, proč automaticky vyplnil požadované údaje, podepsal se a papír v přiložené obálce odeslal. Teprve když došla faktura na zhruba dva a půl tisíce korun, zjistil, že si místo informací pro statistiky nechtěně objednal zveřejnění firmy na portálu brněnské firmy EO Servis. „O. k., daň za nepozornost,“ pomyslel si Svoboda, zaplatil požadované peníze, vypověděl smlouvu a myslel, že je vše vyřízeno.
To se ale spletl. Letos v březnu mu najednou přišla faktura na 69 tisíc korun. Když se zajímal, co to má znamenat, od EO Servisu se dozvěděl zhruba toto: Když nechcete, nemusíte být na našem portálu. Ale podepsal jste smlouvu na dva roky, takže nám laskavě uhraďte peníze za tuto dobu. Pokud nesouhlasíte, dáme věc k posouzení rozhodci z Unie pro rozhodčí a mediační řízení ČR, což je řešení, se kterým jste podpisem smlouvy rovněž souhlasil. Podnikatel Svoboda poznal, že je v koutě. „U soudu bych tenhle spor zřejmě vyhrál s argumentem, že jsem byl uveden v omyl a navíc žádnou službu nečerpám,“ říká. „Vím ale, že rozhodci bývají propojení s firmou, a bylo mi jasné, že i tihle dají mému…
Předplaťte si Respekt a nepřicházejte o cenné informace.
Online přístup ke všem článkům a archivu
