Jak se zbavit doktora

V jednom domě v tiché ulici ve Framinghamu na předměstí Bostonu je místnost bez oken. Rob Goudswaard a jeho kolegové se tu snaží vyřešit ten nejsložitější problém současného zdravotnictví: efektivní péči o neustále stárnoucí, a tedy i nemocnější obyvatelstvo. Stěny jsou pokryté fotografiemi typických pacientů – je tu například muž, který nepravidelně sportuje, nebo o kousek dál žena s řadou chronických onemocnění. Na velkých listech papírů je graficky znázorněna cesta, kterou každý pacient urazí z nemocnice zpět k pohodlnému životu doma: rozvětvuje se do mnoha linií označujících problémy, které mohou nastat, a způsoby jejich řešení.